Retourvoorwaarden Toolprof.nl

14 dagen bedenktijd

Heeft u een artikel ontvangen en is het toch niet naar wens of passend, dan mag u het artikel retourneren naar Toolprof. U mag een artikel redelijkerwijs uitproberen, maar niet volledig in gebruik nemen als je nog niet weet of je het wenst te houden.

Vanaf het punt dat u ons laat weten dat u van de koop afziet, heeft u 14 dagen de tijd om het product terug te sturen.

Waar moet het artikel aan voldoen?

• Het artikel moet in de originele staat verkeren
• Het artikel moet onbeschadigd zijn
• De verpakking moet in originele staat/onbeschadigd zijn. Artikel moet opnieuw verkoopbaar zijn.

Voldoet uw artikel niet aan bovenstaande voorwaarden? Dan behoudt Toolprof het recht om uw retourzending te weigeren.

Is retourneren gratis?

Retourneren is niet gratis. Toolprof wil inzetten op duurzaamheid. Het retourneren van een bestelling heeft een grote invloed op de uitstoot van CO2. Toolprof wil bijdragen aan de vermindering van deze uitstoot.
Toolprof is hierdoor genoodzaakt om een tarief van €5,95 te rekenen voor een retourzending. Dit bedrag zal worden afgetrokken van het te crediteren bedrag.

Onduidelijkheden of twijfels over retourneren? Neem dan contact op met onze klantenservice per telefoon of via retouren@toolprof.nl

Wij reageren zo spoedig als mogelijk.